培養(yǎng)自主品牌 走雙品牌思路
——專訪匯安泰雷總
2009年11月30日 10:28:12來源:中國安防展覽網(wǎng)點擊量:16649
導(dǎo)讀專訪匯安泰雷總。匯安泰前身是以小型家電產(chǎn)品的貿(mào)易發(fā)展起來的。在1999年,匯安泰開始切入到閉路視頻監(jiān)控產(chǎn)品的市場領(lǐng)域。和很多同行不同的是,匯安泰由于具備多年家電外貿(mào)的經(jīng)驗,客戶遍及東南亞、中東及歐美等地區(qū),在通過對安防市場的成熟現(xiàn)狀以及對國內(nèi)安防市場廣闊市場前景的理性判斷基礎(chǔ)上,而堅定地步入這個行業(yè)。
【中國安防展覽網(wǎng) 訪談】匯安泰前身是以小型家電產(chǎn)品的貿(mào)易發(fā)展起來的。在1999年,匯安泰開始切入到閉路視頻監(jiān)控產(chǎn)品的市場領(lǐng)域。和很多同行不同的是,匯安泰由于具備多年家電外貿(mào)的經(jīng)驗,客戶遍及東南亞、中東及歐美等地區(qū),在通過對安防市場的成熟現(xiàn)狀以及對國內(nèi)安防市場廣闊市場前景的理性判斷基礎(chǔ)上,而堅定地步入這個行業(yè)。所以,在很多行業(yè)伙伴還在專注于國內(nèi)市場擴展的同時,匯安泰“視康(secam)”品牌的閉路視頻監(jiān)控產(chǎn)品已通過自己的國外客戶渠道走向了部分的市場。雷總看到,國內(nèi)市場的廣闊空間所帶來的發(fā)展機會,始終是匯安泰取得更大發(fā)展的基石。因此,在近年的市場拓展方向上,更為專注地投入和付出在本土市場。
匯安泰在發(fā)展定位的選擇上,明確自身的重點是運用優(yōu)勢產(chǎn)品進行渠道分銷,在建立下游客戶網(wǎng)絡(luò)平臺的同時,向上游生產(chǎn)領(lǐng)域滲透。在匯安泰的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,有兩條重要的主線。一條是堅定地培養(yǎng)自主品牌,一條是合作到到行業(yè)的進行片區(qū)代理。在自有品牌中,匯安泰走的是雙品牌思路。“視康(secam)”品牌的閉路監(jiān)控產(chǎn)品著重針對發(fā)展以經(jīng)銷體制為中心的區(qū)域代理商,“發(fā)現(xiàn)者(AMOPM)”品牌的閉路監(jiān)控產(chǎn)品則針對以弱電工程系統(tǒng)建設(shè)為主體的專業(yè)渠道的工程商和甲方。這兩個品牌的推廣思路上各有所長,面對的客戶群體又各有不同,形成對視頻監(jiān)控產(chǎn)品的橫面市場覆蓋。而在選擇業(yè)界合作時,則是看重該產(chǎn)品在自有品牌產(chǎn)品線上的重要補充。這種以自有品牌建設(shè)為核心,涉及業(yè)界品牌的產(chǎn)品組合模式,使匯安泰的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)十分完善,從視頻監(jiān)控產(chǎn)品線的前、中、后端產(chǎn)品的齊備,并延伸到防盜報警、樓宇智能化、公共廣播等安防弱電系統(tǒng)工程的關(guān)連產(chǎn)品。匯安泰目標(biāo)是要為客戶帶來大的產(chǎn)品采購便利,成為“一站式采購的安防超市”,這個角色定位通過多年的市場運作,已被證明是成功和符合匯安泰實際現(xiàn)狀的發(fā)展之路。而隨著安防市場的不斷發(fā)展,更多的新技術(shù)和新產(chǎn)品的運用,將會更加地豐富匯安泰的產(chǎn)品資源。
匯安泰還以參股的形式涉及到閉路監(jiān)控產(chǎn)品的生產(chǎn)領(lǐng)域。這一點使公司得以通過和一批的公司進行技術(shù)合作,從而能夠敏銳地把握到新技術(shù)的發(fā)展趨勢。同時,因為自身處在前沿的客戶市場,能較快把握到客戶對新產(chǎn)品的應(yīng)用需求,使得這種需求能快地通過技術(shù)研發(fā)而轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品投放到市場,這對自有品牌的開發(fā),具有很大的推動作用。這種產(chǎn)銷互動的方式,使匯安泰一直具有靈敏的市場觸覺并獲得的發(fā)展機會。
匯安泰的發(fā)展之路,始終是和下游客戶渠道的是市場建設(shè)是分不開的,“渠道致勝”的營銷理念在很大程度受到匯安泰的重視和發(fā)展。從代理商、工程商到甲方用戶,匯安泰關(guān)注每一個渠道成員對產(chǎn)品和服務(wù)的需求,這使得公司在六年多的發(fā)展中,完成了銷售渠道的合理布局,從沿海經(jīng)濟發(fā)達省份向內(nèi)地省份的逐步推進。應(yīng)該說,這個銷售平臺成為匯安泰的許多同行的扎實基礎(chǔ)。
國內(nèi)安防產(chǎn)業(yè)龐大的市場空間,吸引到很多的企業(yè)涉足到這個行業(yè),行業(yè)內(nèi)企業(yè)的水平和實力良秀不齊,競爭日趨激烈,競爭手段也各有不同。雷總認為,未來要在競爭中得到發(fā)展,不僅只是依靠單一的競爭優(yōu)勢,無論是產(chǎn)品、價格、技術(shù)、服務(wù)等,而應(yīng)是一個綜合體現(xiàn)的整體。在2006年,匯安泰重新整合的自身的資源,強調(diào)以技術(shù)創(chuàng)新和銷售服務(wù)為雙箭頭,帶動產(chǎn)品面對市場。這個轉(zhuǎn)變,使匯安泰逐步挖掘出產(chǎn)品銷售帶給客戶的附加價值,避免低層次的直接價格競爭。匯安泰提出“一切為了客戶!”的*的“一站式服務(wù)”理念,強調(diào)“快捷、便利、全面、專業(yè)”的服務(wù)目標(biāo),四位一體的服務(wù)模式(包括:售前方案設(shè)計,售中咨詢導(dǎo)購,售后維護服務(wù),客戶跟蹤回訪)。雷總說,思路的調(diào)整,將使匯安泰的發(fā)展再上一個臺階。積極地推廣企業(yè)形象成為匯安泰壯大的重要舉措,在過往數(shù)年間,匯安泰參與了諸多的行業(yè)展會和技術(shù)論壇,并密切了和政府職能部門及媒體的溝通協(xié)調(diào)。通過多年耕耘積累的成果,使匯安泰成為華南地區(qū)“平安城市社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)工程”的參與者,這在很大程度上表明了公司正獲得更多的市場認可及廣闊的發(fā)展空間。
“讓你鼓舞的合作伙伴!”是貫穿匯安泰發(fā)展歷程中核心的發(fā)展理念,體現(xiàn)了企業(yè)文化的精髓。在匯安泰的發(fā)展歷程中,賦予了對這一理念有三個層面充分理解。首先,做作為一家以產(chǎn)品分銷為重要經(jīng)營方向的企業(yè),匯安泰極為重視和上游供應(yīng)商的合作關(guān)系,通過對上游合作企業(yè)的遴選,匯安泰在業(yè)界內(nèi)擁有一批成熟且具發(fā)展前景的合作伙伴。一方面,合作企業(yè)通過匯安泰向下游客戶提供了技術(shù)、品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品,過硬的產(chǎn)品保證使匯安泰在市場拓展過程中獲得了較好的口碑。另一方面,通過這些可靠的產(chǎn)品表現(xiàn),使得匯安泰在發(fā)展下部市場時能順利實現(xiàn)目標(biāo),也就實現(xiàn)為上游企業(yè)創(chuàng)造了更多的價值回報。形成合作伙伴間雖然發(fā)展定位不同,卻能共同發(fā)展的合作格局。
其次,匯安泰在多年的市場耕耘過程中,著重發(fā)展具有共同的價值觀的合作伙伴。在匯安泰的眼里,客戶的經(jīng)營理念的求同有時比客戶自身的經(jīng)營實力來得更為重要。所以,在這種合作基調(diào)下,匯安泰的客情關(guān)系的表現(xiàn)往往更為牢固,而牢固的合作關(guān)系是合作雙方共同進步的基礎(chǔ)。通過和伙伴企業(yè)的差異互補,匯安泰使得一批合作伙伴獲得了足夠的經(jīng)營積累而壯大,自身也不斷地審視自己的發(fā)展定位而發(fā)掘到更多的合作層面和機會。追求互利雙贏,持續(xù)深化的客戶合作理念,成為匯安泰壯大的關(guān)鍵。
在匯安泰的團隊中,每一分子都視自身、視對方為一個可靠的合作伙伴。在公司文化里,對服務(wù)意識的理解層面上,服務(wù)的對象不只是指對外部的客戶對象,還包括對內(nèi)部人員間的服務(wù)意識是否到位。這一點,極大地避免了隨著公司發(fā)展組織規(guī)模擴大而造成的效率低下的問題。在匯安泰進行的“數(shù)字化物流管理系統(tǒng)”的建設(shè)中,特別強調(diào)“盡可能不落下一個人”的人員應(yīng)用宗旨,可以看到,匯安泰重視團隊成員中每一分子的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),無論能力的高低或個性的差異,個人每天能進步一點點,團隊每天就能跨進一小步。建設(shè)一支講求團隊合作、具備學(xué)習(xí)氛圍、銳意進取的人才隊伍,始終是匯安泰內(nèi)部工作的重中只重。一方面,公司積極吸納新的人才加入進來,一方面又系統(tǒng)地引入內(nèi)部和外部的培訓(xùn)力量,讓員工感受到進步的動力。
讓合作伙伴得到鼓舞,就要要求自身不斷地為伙伴創(chuàng)造出超出預(yù)期的價值,把伙伴對我們的每一個期待都變成現(xiàn)實,這也成為匯安泰不斷前進的心理動力。
從2003年起,匯安泰連續(xù)被政府評為“守合同重信用企業(yè)”,自有的銷售門店被消委會評為“消費者滿意商店”。在未來的5年規(guī)劃中,匯安泰將深化“立足華南,面向全國,走向”的發(fā)展步驟。在這個規(guī)劃階段中,匯安泰有許多目標(biāo)構(gòu)想:塑造一個自有品牌為業(yè)界認可的品牌,通過企業(yè)體制改革,將現(xiàn)有的私營企業(yè)制度改為股份企業(yè),以吸引更多的人才和合作企業(yè)加入,這個改制將壯大匯安泰方方面面的實力,從技術(shù)引進到員工素質(zhì),從管理水平到市面覆蓋都將會有較大的提升。未來5年,匯安泰將更為深入切入到上游生產(chǎn)企業(yè),積極把握未來技術(shù)動向的趨勢,也將通過不斷整合競爭資源來建立更為廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷地優(yōu)化營銷手段,為規(guī)范良秀不齊的安防市場做出一個正面的表率,在大幅提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的同時,為合作伙伴和匯安泰員工創(chuàng)造更多的價值。匯安泰和它的全體員工時刻緊記,要做一個“讓您鼓舞的合作伙伴!”
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