【智慧城市網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】近年來(lái)，貴陽(yáng)貴安堅(jiān)定不移實(shí)施“數(shù)字活市”戰(zhàn)略，貫徹?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)“一二三四”總體思路，圍繞算力、賦能、產(chǎn)業(yè)，從改革、發(fā)展、民生等維度，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新區(qū)核心區(qū)。2023年4月，貴陽(yáng)貴安印發(fā)《貴陽(yáng)貴安“一市長(zhǎng)一示范”推進(jìn)數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)行動(dòng)方案(2023—2025年)》，明確聚焦十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，圍繞政府治理、行業(yè)數(shù)字化融合應(yīng)用、數(shù)字新興產(chǎn)業(yè)，梳理重大需求清單、多跨場(chǎng)景清單、改革清單和企業(yè)產(chǎn)品清單，到2025年累計(jì)打造數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景1000個(gè)，每年開放場(chǎng)景不少于100個(gè)。
貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局特別策劃“數(shù)化萬(wàn)景 智賦筑城”系列報(bào)道，對(duì)“一市長(zhǎng)一示范”數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景典型案例進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，旨在為大數(shù)據(jù)相關(guān)企業(yè)拓展更為廣闊的發(fā)展空間，為各類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有效解決方案，讓貴陽(yáng)貴安成為大數(shù)據(jù)企業(yè)的投資熱土、興業(yè)沃土、創(chuàng)業(yè)樂(lè)土。
貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)：數(shù)字守護(hù)，健康同行
在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，貴陽(yáng)貴安以“數(shù)字活市”戰(zhàn)略為發(fā)展引擎，乘云而上，加速駛?cè)霐?shù)字經(jīng)濟(jì)藍(lán)海。近年來(lái)，貴陽(yáng)貴安積極探索衛(wèi)生健康領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式，為市民群眾的健康保駕護(hù)航。貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)作為匯聚全市醫(yī)療資源做深健康醫(yī)療服務(wù)的重要載體，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)，將傳統(tǒng)健康醫(yī)療服務(wù)搬上云端，借助數(shù)字力量重塑健康城市新格局，成為推動(dòng)智慧醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域深度融合的生動(dòng)實(shí)踐。
政轉(zhuǎn)企營(yíng) 健康守護(hù)新起點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)的誕生，源于管理部門對(duì)市民健康需求的深刻洞察。隨著當(dāng)下生活節(jié)奏的不斷加快，市民對(duì)健康服務(wù)的需求日益多樣化、個(gè)性化，為了更好地滿足這些需求，貴陽(yáng)市衛(wèi)健局與貴陽(yáng)市衛(wèi)生健康投資有限公司攜手合作，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)手段，打造了這一全新的健康服務(wù)管理平臺(tái)。2023 年9月，雙方簽訂運(yùn)營(yíng)協(xié)議，明確貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)正式由行政主管部門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。這一轉(zhuǎn)變，不僅優(yōu)化了資源配置，更激發(fā)出前所未有的市場(chǎng)活力，為貴陽(yáng)市醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新動(dòng)能。
貴陽(yáng)市衛(wèi)生健康信息中心負(fù)責(zé)人陳舒懷指出：“此前，數(shù)據(jù)的開發(fā)利用和流通效率都有待提高，衛(wèi)生健康行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)新模式亟待培育。平臺(tái)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)旨在通過(guò)市場(chǎng)置換資源的方式，帶動(dòng)貴陽(yáng)市醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建一個(gè)高效、便捷、安全的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)圈。”
平臺(tái)成為連接市民健康生活的有效橋梁。經(jīng)過(guò)精心優(yōu)化，貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)重新明確了定位——致力于成為全市衛(wèi)生健康服務(wù)的統(tǒng)一窗口和老百姓身邊的健康助手。通過(guò)“數(shù)據(jù)賦能應(yīng)用，應(yīng)用支撐服務(wù)，服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值”的流程，打造平臺(tái)成為全市衛(wèi)生健康領(lǐng)域的“淘寶網(wǎng)”，以“數(shù)據(jù)賦能、應(yīng)用支撐、服務(wù)增值”的核心理念，整合線上線下資源，為市民提供了全方位、全周期的健康服務(wù)。在頂層設(shè)計(jì)上，平臺(tái)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷豐富服務(wù)場(chǎng)景，補(bǔ)鏈衛(wèi)生健康數(shù)據(jù)，增加全民就診數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性，同時(shí)開放平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景，吸引第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，提供多樣化的衛(wèi)生健康服務(wù)，為后續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
場(chǎng)景打造 織密健康保障網(wǎng)
在貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)上，數(shù)據(jù)不再是冰冷的數(shù)字，而是轉(zhuǎn)化為溫暖的關(guān)懷，浸潤(rùn)到城市生活的各個(gè)角落。平臺(tái)構(gòu)建了四大核心場(chǎng)景，涵蓋便民購(gòu)藥、慢病續(xù)方、在線問(wèn)診和上門護(hù)理等多個(gè)方面，每個(gè)場(chǎng)景都體現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的便民利民理念，為市民群眾織起了一張全方位、多層次、嚴(yán)密的健康保障網(wǎng)。
便民購(gòu)藥場(chǎng)景有口皆碑。市民通過(guò)一部手機(jī)就可以完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程視頻問(wèn)診，輕松獲取電子處方，并在零售藥店購(gòu)買到所需藥品。這一模式不僅解決了市民趕赴醫(yī)院排隊(duì)配藥的難題，還大大提高了藥品的可及性和可負(fù)擔(dān)性。截至目前，平臺(tái)已為數(shù)十萬(wàn)市民提供了便民購(gòu)藥服務(wù)，有效解決了配藥“最后一公里”的痛點(diǎn)、難題，真正實(shí)現(xiàn)了“讓信息和處方多跑路，讓病人少跑腿”。
慢病續(xù)方場(chǎng)景貼心周到。該場(chǎng)景提供了從線上尋醫(yī)問(wèn)診到購(gòu)藥并配送上門的一站式服務(wù)，成功為全市兩病患者提供糖尿病、高血壓線上尋醫(yī)問(wèn)診購(gòu)藥服務(wù)，并依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的實(shí)體藥房進(jìn)行京東配送上門服務(wù)，有效打通了醫(yī)保移動(dòng)支付。目前已服務(wù)百余人次，為慢病患者提供了高效的管理服務(wù)，有效降低了社會(huì)醫(yī)療成本。
心怡在線場(chǎng)景舒壓解憂。通過(guò)建立心理篩查服務(wù)，設(shè)置“心理科普、心理輔導(dǎo)、心理百科”等功能板塊，有效搭建社會(huì)心理服務(wù)體系，為居民提供全面的壓力緩解、情緒疏導(dǎo)服務(wù)。
上門護(hù)理場(chǎng)景便捷高效。針對(duì)行動(dòng)不便的市民，平臺(tái)依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)派出經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)護(hù)士進(jìn)行上門護(hù)理。這一舉措不僅解決了市民的實(shí)際困難，還體現(xiàn)了平臺(tái)對(duì)特殊群體的關(guān)愛和照顧。目前，平臺(tái)已簽約九家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，注冊(cè)護(hù)士166人，上線了45項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù)。
為進(jìn)一步方便市民就醫(yī)，今年4月，平臺(tái)聯(lián)合貴陽(yáng)貴安城市級(jí)智慧民生綜合服務(wù)App“爽貴陽(yáng)”，上線了健康檔案服務(wù)功能，內(nèi)設(shè)就診記錄、檢驗(yàn)記錄、檢查記錄、用藥記錄等相關(guān)就醫(yī)記錄。用戶在需要復(fù)診時(shí)可隨時(shí)隨地查看就診記錄，既方便醫(yī)生了解患者情況，也免去了紙質(zhì)就診記錄丟失等導(dǎo)致的問(wèn)題，這讓病患與醫(yī)生之間的溝通更加順暢，大大縮短了問(wèn)診時(shí)間。
貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)是貴陽(yáng)市推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新、提升市民健康福祉的有力舉措，被列入貴陽(yáng)貴安“一市長(zhǎng)一示范”推進(jìn)數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)行動(dòng)重要項(xiàng)目。平臺(tái)積極推動(dòng)線上線下融合，打破了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時(shí)空限制，讓市民享受到更加便捷、高效的醫(yī)療健康服務(wù)。截至2024年5月19日，平臺(tái)注冊(cè)用戶達(dá)57萬(wàn)人，平均日活人數(shù)3000人，服務(wù)人次17.66萬(wàn)次，服務(wù)藥店900余家。
展望未來(lái) 健康守護(hù)無(wú)終點(diǎn)
面對(duì)已取得的成就，貴陽(yáng)貴安并未止步，而是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，致力于構(gòu)建更加完善的數(shù)字健康服務(wù)體系。“展望未來(lái)，貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)將繼續(xù)堅(jiān)守初心，以市民健康為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。”陳舒懷表示，下一步，平臺(tái)將引入更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和服務(wù)機(jī)構(gòu)，為市民提供更多元化、個(gè)性化的健康服務(wù)選擇。同時(shí)，平臺(tái)還將加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障和隱私保護(hù)，確保市民個(gè)人信息安全無(wú)虞。
站在新的起點(diǎn)，平臺(tái)正朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。拓展公益場(chǎng)景、上線商業(yè)場(chǎng)景、補(bǔ)鏈數(shù)據(jù)場(chǎng)景，積極探索新的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，平臺(tái)通過(guò)不斷地創(chuàng)新與實(shí)踐，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、智慧的醫(yī)療健康服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)也在努力提高自身的互聯(lián)網(wǎng)診療能力，計(jì)劃與市三醫(yī)合作，搭建貴陽(yáng)市老年病互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為全市20多萬(wàn)慢病患者提供便捷的診療服務(wù)，讓更多市民享受數(shù)字健康帶來(lái)的便利和實(shí)惠。
據(jù)了解，平臺(tái)目前正在加快引入疫苗預(yù)約、預(yù)約掛號(hào)、健康證查詢、個(gè)人醫(yī)保查詢、個(gè)人健康檔案查詢等公益性服務(wù)，更好地保障市民健康。AI營(yíng)養(yǎng)師、陪診陪護(hù)、保險(xiǎn)綜合服務(wù)等新的商業(yè)場(chǎng)景也正在加緊謀劃中，有望在近期上線。為推進(jìn)診所的信息化水平，完善個(gè)人就診數(shù)據(jù)，平臺(tái)還搭建了全市中、西醫(yī)診所監(jiān)管平臺(tái)，并加快推進(jìn)已建設(shè)完成的基層心電、影像診斷平臺(tái)，完善個(gè)人基層檢查數(shù)據(jù)。
貴陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展，是貴陽(yáng)貴安衛(wèi)生健康事業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要成果。它以數(shù)字技術(shù)為引擎，推動(dòng)了醫(yī)療健康服務(wù)的創(chuàng)新能力提質(zhì)升級(jí)，為市民群眾的健康保駕護(hù)航。相信隨著平臺(tái)的不斷發(fā)展壯大，它將為貴陽(yáng)貴安的衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
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