如何運(yùn)用數(shù)字標(biāo)牌創(chuàng)造用戶體驗?
2016年08月15日 16:11深圳市泰祥安防科技有限公司點擊量:1444
零售商們在線上到線下、線下到線上之間游走時,會發(fā)現(xiàn)數(shù)字交互與線下環(huán)境結(jié)合的力量源泉所在。消費(fèi)者們對于數(shù)字化日益敏感,并希望獲得多(全)渠道的零售體驗。于是,許多零售商們將數(shù)字標(biāo)牌作為輔助銷售工具,用以提供產(chǎn)品信息、導(dǎo)航等。
如果正確使用,數(shù)字標(biāo)牌是可以充分發(fā)揮其定制功能和靈活的,且*成本效益。靜態(tài)數(shù)字標(biāo)牌大而便宜,但有63%的人聲稱數(shù)字標(biāo)牌吸引了他們的注意。這一點,是不容忽視的。
從創(chuàng)建內(nèi)容的有效播放、時間列表來看,導(dǎo)購和導(dǎo)航是zui終目標(biāo),進(jìn)而增強(qiáng)店內(nèi)用戶體驗、提升品牌意識。消費(fèi)者可以經(jīng)歷一次面對面的數(shù)字互動體驗。
內(nèi)容
大多數(shù)零售商都很注重數(shù)字標(biāo)牌中顯示器屏幕的類型。但zui重要的是:真正的焦點應(yīng)該放在屏幕上。顯示內(nèi)容往往是客戶進(jìn)入店內(nèi)之后所接觸到的*點。它也經(jīng)常被部署于店內(nèi)各類受歡迎程度較高的商品旁。
單考慮這一點,屏幕顯示內(nèi)容就必須足夠好。這是什么意思呢?首先,這一切都源于設(shè)計。讓消費(fèi)者難以讀懂的數(shù)字標(biāo)牌,幾乎都錯過了一些關(guān)鍵技巧。記住以下幾項提示,便可保持內(nèi)容的簡單、明了、:
創(chuàng)造故事—通過窗口的屏幕來講述故事,可以在一定程度上吸引客流。據(jù)普林斯頓大學(xué)的一項研究表明,故事能有效表達(dá)品牌理念。當(dāng)使用櫥窗數(shù)字標(biāo)牌時,那就必須讓消費(fèi)者們明白,他們所能獲得的價值。這可以通過視頻和圖像內(nèi)容得以實現(xiàn),以及復(fù)制文本、廣告展示。同時,zui大限度地利用社交媒體的優(yōu)勢。
保持簡潔—應(yīng)全力以赴地創(chuàng)造引人注目的內(nèi)容。但一個經(jīng)驗法則是,保持內(nèi)容的簡單、明了。還需保持?jǐn)?shù)字標(biāo)牌在色彩、布局方面的平衡。這意味著,僅使用兩個或三個主要顏色,充分運(yùn)用空白的空間來展示信息。在任何營銷規(guī)則中,副本,同樣是*的。
合理布局—想象一下,屏幕仿佛是一件藝術(shù)品。在攝影規(guī)則方面,應(yīng)保持底部為深色系,上方位淺色系。這一點,將幫助你有效實施屏幕布局。還可以利用標(biāo)題消息來保證屏幕內(nèi)容的一目了然。誘人的視覺效果和引人注目的文字、色彩相得益彰,能有效提高關(guān)注度。
選擇裝置
數(shù)字標(biāo)牌局限于屏幕?當(dāng)然不是!如今的實體店經(jīng)營者面臨著符合預(yù)算的多樣化選擇。除了傳統(tǒng)的屏幕、壁掛顯示器,零售商還可以創(chuàng)建不同于平板電腦、移動設(shè)備的數(shù)字標(biāo)牌。
歸結(jié)為幾大因素。首先是預(yù)算。其次是,想提供什么類型的體驗。
定制播放列表和時刻表
一旦確定了內(nèi)容和裝置,下一步就需要確定播放內(nèi)容順序和時間。大多數(shù)zui近的現(xiàn)代化的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用程序、播放器允許用戶設(shè)置時刻表和播放列表。這可以達(dá)到優(yōu)化時間的目的。
此時,可以更有效地定位目標(biāo)受眾。如果想在上班、上學(xué)高峰期之前就獲得一定關(guān)注度,就必須讓消息快速播放、而且要簡單明了。
如果是周末,可以建立一個單獨的播放列表,以便有更多空余時間的消費(fèi)者瀏覽。這甚至能實現(xiàn)特殊場合的內(nèi)容定制,例如季度折扣信息的定制。
導(dǎo)航、產(chǎn)品信息
數(shù)字標(biāo)牌可以同時兼具美觀與多用途。創(chuàng)建個性化的用戶購物路線體驗,可以鼓勵購買。數(shù)字標(biāo)牌可以稱為輔助銷售工具,用于導(dǎo)航。
現(xiàn)在的數(shù)字標(biāo)牌,可以在毫無額外成本的情況下實現(xiàn)快速的內(nèi)容更新。改變布局時,亦是如此。此時,若店內(nèi)某個區(qū)域有*活動時,消費(fèi)者可以很快就知道。56iq智能零售數(shù)字系統(tǒng)還為用戶設(shè)計了多種智能互動應(yīng)用以及設(shè)計互動平臺,能夠有效抓住消費(fèi)者眼球并與他們產(chǎn)生積極的互動。
這能優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),為滿足消費(fèi)者所需提供保障。
價值定位
如何定位數(shù)字標(biāo)牌,將會影響播放內(nèi)容和時間。屏幕,應(yīng)足夠醒目,使用引人注目的廣告文案和鮮明的色彩,以吸引消費(fèi)者進(jìn)店。一旦他們進(jìn)入店內(nèi),便需要調(diào)節(jié)適合他們購物體驗的氛圍、色彩的明暗。
zui后,在關(guān)鍵銷售點使用數(shù)字屏幕,即在收銀區(qū)域或商店出口區(qū)域,這更能有效促進(jìn)購買。
這些數(shù)字標(biāo)牌是創(chuàng)造與消費(fèi)者之間額外接觸點的主要方式,并保持著銷售業(yè)務(wù)的高關(guān)注度。
數(shù)字標(biāo)牌顯示器、模板的創(chuàng)建在不斷的推進(jìn)當(dāng)中。與此同時,應(yīng)該專注于數(shù)字標(biāo)牌的使用、部署地點、展示內(nèi)容,以及用戶體驗的創(chuàng)造上。當(dāng)采用數(shù)字標(biāo)牌之前,有必要先站在用戶的角度思考問題。通常,簡潔的布局,可以更好地幫助用戶創(chuàng)建顯示器。一旦做到了這一點,客流,便會*。
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