近日，深圳寶安國際機(jī)場(下稱“深圳機(jī)場”)與捷順科技等共同首創(chuàng)的國內(nèi)“人人有座”出租車候車新模式引發(fā)全國關(guān)注，機(jī)場通行場景的改造升級為旅客插上數(shù)字化翅膀，在提升旅客候車體驗(yàn)的同時，也有效提升了機(jī)場管理形象和效率。
作為深圳機(jī)場的長期合作伙伴，近年來捷順科技與機(jī)場聯(lián)合打造了一系列人車通行數(shù)字化升級項目，共同為旅客營造一個舒適便捷的通行環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)“從心出發(fā)，連通世界”。
出租車候車區(qū)智能分流
旅客高峰候車時間縮短30%緩擁堵
人工管控形象和體驗(yàn)不佳，亟待提升
據(jù)估計，深圳機(jī)場GTC(地面交通中心)13號門出租車候車區(qū)，日常疏散客流量為1.3-1.8萬人次，高峰期疏散客流量達(dá)2萬人次以上。
升級前，旅客等候出租車還是蛇形排隊，機(jī)場人工管理，不僅旅客體驗(yàn)感欠佳，也無法實(shí)現(xiàn)人流量監(jiān)測、數(shù)字化信息發(fā)布等功能，亟需提升旅客出租車候車管理方式。
除了“人人有座”這種看得見的環(huán)境提升，背后是捷順科技等聯(lián)合深圳機(jī)場，打造的智能分流、人流量監(jiān)測與信息發(fā)布屏聯(lián)動展示的整體信息化解決方案。
智能分區(qū)、人流檢測，大幅提升出租車接載效率
在出租車上客區(qū)，新規(guī)劃16個候車區(qū)，每個候車區(qū)入口及出口都安裝一套智能通道閘。根據(jù)旅客高低峰智能開啟候車區(qū)閘機(jī)，引導(dǎo)人員分流。
每個入口開啟人流量監(jiān)測，根據(jù)人流量調(diào)整候車區(qū)開放狀態(tài)；高峰期時16個候車區(qū)可同時開啟并上客，大大縮短了人員上車和車輛通行接載的時間，提升旅客便捷體驗(yàn)。
據(jù)初步統(tǒng)計，高峰期時旅客的出租車候車時間整體降低了30%。
聯(lián)動信息發(fā)布屏實(shí)時展示，指引旅客便捷候車
同時，在大廳LED綜合顯示屏上，各個候車區(qū)開啟狀態(tài)實(shí)時顯示，結(jié)合語音播報清晰指引，旅客有序入場；
進(jìn)入候車區(qū)后，候車區(qū)內(nèi)的顯示屏則根據(jù)出租客載客狀態(tài)，顯示“正在候車”、“正在上車”等信息，旅客可根據(jù)情況調(diào)整自己的候車狀態(tài)。
根據(jù)規(guī)劃，該套方案還將聯(lián)動更多機(jī)場信息，通過數(shù)字化手段，對旅客出租車候車管理服務(wù)提供更清晰指引和高效管控，進(jìn)一步提升機(jī)場管理和服務(wù)能力，展現(xiàn)機(jī)場智慧化形象。
P1-P4停車場上線捷停車·云托管
實(shí)現(xiàn)大幅降本增收
除了人員通行外，致力于打造“最具體驗(yàn)的數(shù)字化機(jī)場”的深圳機(jī)場，也通過智慧停車建設(shè)，不斷刷新機(jī)場“靚”點(diǎn)，疏通機(jī)場“堵”點(diǎn)。
一秒進(jìn)場、一掃繳費(fèi)，停車體驗(yàn)更便捷
從2020年到2022年，深圳機(jī)場P1、P2、P3、P4停車場已陸續(xù)上線捷順科技的捷停車·云托管服務(wù)。
通過“車牌智能高清識別+線上繳費(fèi)+云端坐席+電子發(fā)票+遠(yuǎn)程運(yùn)維+移動管理”的模式，為旅客提供“一秒”進(jìn)場、一掃“繳費(fèi)”、“一步”發(fā)票、一鍵“客服”、“一碼”出入的高效智能停車體驗(yàn)。
集中管控、移動辦公，管理模式更高效
同時，通過捷順天啟平臺，停車場管理模式同步升級，不僅實(shí)現(xiàn)“一平臺”集中管控，還能“一APP”辦公，后臺清分對賬，大大提升了管理效率。
捷停車·云托管的無人化模式，對比機(jī)場升級前的人工崗?fù)と嗟沟耐＼嚬芾矸绞?，每年大大?jié)省了人工成本。
更多數(shù)字化應(yīng)用升級
持續(xù)打造數(shù)字化服務(wù)機(jī)場
超眸AI識別防逃追繳
去年10月以來，深圳機(jī)場P3停車場還試點(diǎn)上線了捷順超眸視頻攝像機(jī)，通過更高算力的AI視頻軌跡分析，對機(jī)場日常大流量車輛通行場景下的跟車逃費(fèi)、非法營運(yùn)車輛進(jìn)出等異常行為，智能識別預(yù)警并進(jìn)行干涉。
智能管控非法營運(yùn)車輛
通過超眸攝像機(jī)的智能識別與車場聯(lián)合黑名單機(jī)制，對涉嫌非法營運(yùn)的車輛進(jìn)行智能識別并預(yù)警、干涉，實(shí)現(xiàn)機(jī)場車輛載客環(huán)境的有效管控，為旅客提供更安全的通行環(huán)境。
更多應(yīng)用持續(xù)升級體驗(yàn)
未來，捷順科技也將繼續(xù)依托自身在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)域，構(gòu)建的停充一體、車輛預(yù)約、車位引導(dǎo)、停車數(shù)字化運(yùn)營等能力，結(jié)合機(jī)場管理難點(diǎn)與旅客通行痛點(diǎn)，與深圳機(jī)場一起制訂便民有效的解決方案，不斷優(yōu)化機(jī)場通行體驗(yàn)，提升機(jī)場智慧化形象，助力國有資產(chǎn)盤活運(yùn)營，助力城市智慧化發(fā)展。
截至目前，捷順已成功助力蘇南碩放機(jī)場、上海浦東國際機(jī)場、香港國際機(jī)場、武漢天河機(jī)場、重慶江北機(jī)場、成都雙流國際機(jī)場、廣州白云機(jī)場等全國多個機(jī)場的數(shù)字化升級。
