樓宇對(duì)講是一種用于多層或高層住宅、公寓大廈內(nèi)外，戶間信息傳遞，防盜門控制和在緊急情況下住戶向樓宇值班室報(bào)警的設(shè)備。隨著智能化、數(shù)字化的發(fā)展，樓宇對(duì)講與防盜報(bào)警、高清監(jiān)控聯(lián)合應(yīng)用成為了趨勢(shì)發(fā)展。小區(qū)樓宇對(duì)講系統(tǒng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，有聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，可視系統(tǒng)，對(duì)講系統(tǒng)等等，系統(tǒng)種類繁多，樓宇對(duì)講產(chǎn)品也在市場(chǎng)占有一定比例。隨著樓宇對(duì)講產(chǎn)品的規(guī)?；瘧?yīng)用，用戶在使用過程中遇到的問題也是五花八門。下面廈門韓馳科技有限公司為您講解下樓宇可視對(duì)講的十七大故障原因及排除方法：
　　
　　通電后系統(tǒng)裝置不能上電
　　
　　1、220V交流電源故障：檢查220V交流輸入端
　　
　　2、系統(tǒng)電源故障：檢查系統(tǒng)電源是否有輸出，正常為18V~24V，如果沒有則查看系統(tǒng)電源的保險(xiǎn)是否已燒毀
　　
　　3、檢查線路中的電源和地是否短路
　　
　　4、檢測(cè)各個(gè)接線線路中間是否有斷損或短路
　　
　　主機(jī)不能實(shí)現(xiàn)密碼開鎖
　　
　　1、檢查輸入密碼是否正確
　　
　　2、操作不正確：請(qǐng)仔細(xì)閱讀說明書，看一下設(shè)置密碼方法是否有誤，或設(shè)置密碼不成功；
　　
　　3、部份樓宇對(duì)講系統(tǒng)開鎖線是接到系統(tǒng)電源上面去的，如果主機(jī)顯示了“OPEN”：表示主機(jī)正常，請(qǐng)檢查電鎖的連線是否正確，電鎖電源是否短路或與其它線短路
　　
　　4、如果連接電鎖的線間電壓已經(jīng)降下，但是電鎖未開，則需更換電鎖（電鎖也是樓宇對(duì)講系統(tǒng)中的關(guān)鍵配件，請(qǐng)選擇產(chǎn)品，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定，使用更爽）
　　
　　5、檢查門口機(jī)：開鎖時(shí)，門口主機(jī)部份接線腳會(huì)有一個(gè)下降脈沖，正常時(shí)的電壓為12V（部份二代系統(tǒng)的產(chǎn)品主要檢測(cè)門口主機(jī)7腳或8腳）
　　
　　6、一切正常，請(qǐng)考慮主機(jī)的質(zhì)量問題，換一臺(tái)相同型號(hào)、功能的單元主機(jī)試試
　　
　　注：一般的樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)，出現(xiàn)密碼開鎖不正常，主要原因是第1、2條造成的；但第二代的樓宇對(duì)講系統(tǒng)，第3、4、5條的情況也得考慮
　　
　　在主機(jī)能夠正常開鎖的情況下，室內(nèi)分機(jī)不能開鎖
　　
　　1、全部分機(jī)不能開鎖：檢查單元系統(tǒng)主干線，看線路是否有接錯(cuò)、短路、中間斷損，其次檢測(cè)單元主機(jī)是否有信號(hào)輸出，zui后依次檢測(cè)樓層平臺(tái)，看樓層平臺(tái)是否燒毀或損壞，因?yàn)槎鄶?shù)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的樓層平臺(tái)是串聯(lián)的
　　
　　2、部分室內(nèi)分機(jī)不能開鎖：檢查分機(jī)的入戶線，看線路是否有接錯(cuò)、短路、中間斷損，其次檢測(cè)樓層平臺(tái)是否有信號(hào)輸出
　　
　　3、如果線路與樓層平臺(tái)都正常，考慮分機(jī)損壞，找一臺(tái)相同型號(hào)、功能的分機(jī)替換試試，特別提示：室內(nèi)分機(jī)自帶解碼功能的，請(qǐng)?zhí)鎿Q分機(jī)時(shí)注意要重新編碼，編碼時(shí)以編實(shí)際的樓層號(hào)為佳
　　
　　4、方法提示：檢測(cè)單元主機(jī)、樓層平臺(tái)與線路故障時(shí)，先用表檢測(cè)它們有沒有信號(hào)，將問題zui小化，逐一檢測(cè)的方法與替換相同型號(hào)、功能的產(chǎn)品測(cè)試為佳
　　
　　5、方法提示：部份產(chǎn)品信號(hào)正常，但由于使用的單片機(jī)芯片的程序出問題，輸出的信號(hào)全是亂碼，所于遇到樓層平臺(tái)，分機(jī)，主機(jī)等使用單片機(jī)芯片的產(chǎn)品出現(xiàn)不正常時(shí)，以替換相同功能、型號(hào)的產(chǎn)品測(cè)試為佳
　　
　　在主機(jī)能夠正常開鎖的情況下，管理機(jī)不能開鎖
　　
　　1、線接錯(cuò)：檢查聯(lián)網(wǎng)線中的信號(hào)線是否接線正確，檢查聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器的各個(gè)接線是否正常，部份廠家的聯(lián)網(wǎng)總線直接接到單元主機(jī)上面的，更需要特別檢查。
　　
　　2、使用了聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器（或叫聯(lián)網(wǎng)切換器，功能如電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的路由器）的，如果在監(jiān)視功能正常，管理機(jī)與該單元內(nèi)用戶都使用正常，主要考慮聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器的切換問題，請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能的產(chǎn)品測(cè)試。
　　
　　3、線路問題：請(qǐng)檢測(cè)從上一樓宇對(duì)講設(shè)備到此單元系統(tǒng)中的所有線路，看是否有斷裂、接頭松掉、短路、浸水等現(xiàn)像
　　
　　分機(jī)不能呼通門口主機(jī)，門口主機(jī)不能呼通分機(jī)
　　
　　1、接線錯(cuò)誤：檢查系統(tǒng)線路，主干線與入戶線是否有接錯(cuò)、短路、斷裂
　　
　　2、樓層平臺(tái)故障：考慮樓層平臺(tái)故障，更換一個(gè)相同型號(hào)、功能的樓層平臺(tái)測(cè)試
　　
　　3、故障檢測(cè)順序：如果是整個(gè)單元出現(xiàn)此故障，主要考慮是主干線故障、樓層平臺(tái)故障、zui后是主機(jī)故障，請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能的產(chǎn)品替換測(cè)試；如果是部份分機(jī)出現(xiàn)故障，多數(shù)為入戶線故障、該層樓層平臺(tái)故障、zui后是分機(jī)故障，我們應(yīng)依這個(gè)順序去檢查問題所在。
　　
　　呼一臺(tái)分機(jī)，其它分機(jī)響，或多臺(tái)分機(jī)一起響
　　
　　1、室內(nèi)分機(jī)編碼出錯(cuò)：按照說明書重新編制室內(nèi)分機(jī)的號(hào)碼。
　　
　　2、線路接錯(cuò)：部份廠家的系統(tǒng)沒有使用樓層平臺(tái)，直接將入戶線并接入系統(tǒng)主干線的，這個(gè)現(xiàn)像是明顯的系統(tǒng)信號(hào)串?dāng)_或系統(tǒng)線路接錯(cuò)。
　　
　　主機(jī)呼不通管理機(jī)
　　
　　1、主機(jī)故障：在呼叫管理機(jī)時(shí)，用表檢測(cè)主機(jī)的輸出端口，看是否有信號(hào)輸出；請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能主機(jī)測(cè)試。
　　
　　2、聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器（切換器）故障：檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器的接線，看是否有錯(cuò)；在呼叫管理機(jī)時(shí)，用表檢測(cè)至管理機(jī)端口是否有信號(hào)輸出；用表檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器由主機(jī)輸入端口是否有信號(hào)輸入；zui后請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器測(cè)試。
　　
　　分機(jī)呼不通管理機(jī)
　　
　　1、聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器（切換器）故障：檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器的接線，看是否有錯(cuò)；在呼叫管理機(jī)時(shí)，用表檢測(cè)至管理機(jī)端口是否有信號(hào)輸出；用表檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器由主機(jī)輸入端口是否有信號(hào)輸入；zui后請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器測(cè)試。
　　
　　2、線路接錯(cuò)：部份廠家的系統(tǒng)沒有使用聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器，直接將聯(lián)網(wǎng)主線并接入單元系統(tǒng)主干線的（或直接接入單元主機(jī)），哪么就得重點(diǎn)系統(tǒng)線路接錯(cuò)；直接接入的，重點(diǎn)考慮主機(jī)故障，考慮主機(jī)的切換功能是否導(dǎo)至聯(lián)網(wǎng)信號(hào)切換不到位。
　　
　　主機(jī)在通電后就處于占線狀態(tài)
　　
　　1、線路短路：請(qǐng)不接主干線再次測(cè)試；考慮系統(tǒng)的主干線出現(xiàn)短路，請(qǐng)檢測(cè)主干線是否有短路；
　　
　　2、某個(gè)樓層的樓層平臺(tái)發(fā)生故障，導(dǎo)至系統(tǒng)短路：一層層斷開樓層平臺(tái)測(cè)試，用備用的樓層平臺(tái)依次替換使用中的樓層平臺(tái)測(cè)試，直到檢測(cè)出原因
　　
　　室內(nèi)分機(jī)有聲音無圖象
　　
　　1、檢測(cè)入戶信號(hào)是否正常：檢測(cè)入戶線是否有充足的視頻信號(hào)輸入，檢測(cè)可視分機(jī)的供電線，是否有正常充足的電壓、電流輸入（黑白分機(jī)一般為12V至18V，彩色分機(jī)一般為11V至14V，超壓將燒毀產(chǎn)品，低壓將導(dǎo)至供電不足，并有可能導(dǎo)致不能亮屏顯示）
　　
　　2、線路接錯(cuò)：請(qǐng)檢測(cè)入戶線路是否正常、檢測(cè)樓層平臺(tái)的線路是否正常：線材是否有斷裂、短路、接頭松掉等線路故障。注：請(qǐng)使用適當(dāng)?shù)木€徑線材
　　
　　3、樓層平臺(tái)損壞：用表測(cè)試樓層平臺(tái)各個(gè)端口，看是否有正常充足的信號(hào)輸入與輸出，是用備用樓層平臺(tái)規(guī)換現(xiàn)有樓層平臺(tái)測(cè)試
　　
　　4、考慮分機(jī)的質(zhì)量問題，請(qǐng)用相同型號(hào)、功能的分機(jī)測(cè)試（提示：分機(jī)自帶解碼的，請(qǐng)注意分機(jī)編碼需正確，否則你檢測(cè)時(shí)，連聲音都會(huì)沒有哈，呵呵。。。。。。。。）
　　
　　5、線路問題請(qǐng)及時(shí)處理，信號(hào)不正常、不充足的，請(qǐng)使用視頻放大器（三代樓宇對(duì)講系統(tǒng)的樓層平臺(tái)自帶視頻中繼放大功能，所于只有更換樓層平臺(tái)）
　　
　　分機(jī)圖象有干擾
　　
　　1、布線不合理：嚴(yán)格按照弱電系統(tǒng)相關(guān)規(guī)定，并按該系統(tǒng)產(chǎn)品說明書的要求布線，盡量遠(yuǎn)離強(qiáng)電，使用帶屏蔽的線材
　　
　　2、接觸不良：嚴(yán)格按照弱電規(guī)范方法布線、接線
　　
　　3、系統(tǒng)視頻信號(hào)不足、不正常，請(qǐng)使用視頻中繼放大器
　　
　　4、系統(tǒng)信號(hào)較強(qiáng)或阻抗不匹配，建議使用帶均衡信號(hào)的視頻處理器。
　　
　　小方法提示：系統(tǒng)信號(hào)阻抗不匹配，在入戶分機(jī)的視頻線正負(fù)極并接一個(gè)75歐的電阻，一般就可以消阻阻抗不匹配
　　
　　分機(jī)圖象不穩(wěn)定，有拉伸的現(xiàn)象
　　
　　1、電源供應(yīng)不穩(wěn)定：檢測(cè)系統(tǒng)電源，看是否穩(wěn)定、充足
　　
　　2、查看分機(jī)的對(duì)比度與亮度調(diào)節(jié)是否正常
　　
　　3、視頻信號(hào)不穩(wěn)定：用表檢測(cè)系統(tǒng)信號(hào)，看是否穩(wěn)定、充足；部份樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)單獨(dú)使用視頻分配放大器，請(qǐng)查看視頻分配放大器的調(diào)節(jié)器，看是否調(diào)節(jié)是否正常
　　
　　分機(jī)圖象有重影
　　
　　1、視頻信號(hào)過強(qiáng)或過弱：用表檢測(cè)系統(tǒng)的視頻信號(hào)，單獨(dú)使用視頻分配放大器的，請(qǐng)根據(jù)需要調(diào)節(jié)視頻分配放大器
　　
　　2、系統(tǒng)電源供應(yīng)過強(qiáng)或過北：用表檢測(cè)系統(tǒng)的分機(jī)供電電源，看電壓、電流是否正常
　　
　　3、考慮分機(jī)周圍的干擾源：多數(shù)新樓住戶都是先裝弱電系統(tǒng)，后再搬入居住的，可能在搬遷入時(shí)，將強(qiáng)干擾源放在了分機(jī)的周圍（如電腦、越大音箱、變壓器等）
　　
　　4、考慮分機(jī)的質(zhì)量：請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能的分機(jī)測(cè)試
　　
　　管理機(jī)無圖象
　　
　　1、接線錯(cuò)誤：檢測(cè)至管理中心機(jī)的視頻線，看是否有視頻信號(hào)輸入；并檢測(cè)視頻線是否接錯(cuò)
　　
　　2、信號(hào)太弱，可能是聯(lián)網(wǎng)距離太遠(yuǎn)：請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)適當(dāng)位置加入系統(tǒng)中繼器。注：請(qǐng)使用適當(dāng)線徑的視頻線
　　
　　3、管理機(jī)顯示部分損壞：請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能的管理機(jī)調(diào)試
　　
　　管理機(jī)圖象不穩(wěn)定
　　
　　1、電源供應(yīng)不穩(wěn)定：檢測(cè)系統(tǒng)電源，看是否穩(wěn)定、充足
　　
　　2、視頻信號(hào)：視頻信號(hào)的增益調(diào)節(jié)不合理，調(diào)節(jié)管理中心機(jī)的視頻調(diào)節(jié)器，將亮度、對(duì)比度調(diào)節(jié)適當(dāng)；視頻信號(hào)過弱或過強(qiáng)，請(qǐng)使用帶均衡視頻處理功能的處理器
　　
　　3、管理機(jī)顯示部分損壞：更換相同型號(hào)、功能的管理機(jī)測(cè)試
　　
　　防區(qū)設(shè)定無效
　　
　　1、兼容問題：檢測(cè)所聯(lián)接的報(bào)警器材，是否是該系統(tǒng)支持的報(bào)警器材，所有的功能、性能是否符合產(chǎn)品說明書要求
　　
　　2、線路故障：檢測(cè)接線是否正常，線路中間是否斷裂，松掉等
　　
　　3、信號(hào)、電源故障：請(qǐng)用表檢測(cè)各個(gè)報(bào)警探測(cè)器的各接線端口，看是否有正常的控制信號(hào)與電源輸入，控制信號(hào)與電源必須符合該報(bào)警器材的說明書要求
　　
　　4、探測(cè)裝置損壞或該分機(jī)損壞，請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能的產(chǎn)品檢測(cè)
　　
　　不能撤/布防
　　
　　1、線路故障：檢測(cè)接線是否正常，線路中間是否斷裂，松掉等
　　
　　2、信號(hào)、電源故障：請(qǐng)用表檢測(cè)各個(gè)報(bào)警探測(cè)器的各接線端口，看是否有正常的控制信號(hào)與電源輸入，控制信號(hào)與電源必須符合該報(bào)警器材的說明書要求
　　
　　3、探測(cè)裝置損壞或該分機(jī)損壞，請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能的產(chǎn)品檢測(cè)