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價格高昂成不爭事實 智能家居如何實現(xiàn)親民?
2013年10月14日 14:28:39來源:中國安防展覽網(wǎng)點擊量:1731
導讀繼手機、電視之后,市場前景更具想象力的家居市場亦在邁入被智能化之列。智能家居是在物聯(lián)網(wǎng)影響之下物聯(lián)化的體現(xiàn),通過物聯(lián)網(wǎng)技術將家中的音視頻設備、照明系統(tǒng)空調控制等各種設備連到一起,并提供遠程控制等多種功能。事實上,智能家居并非是一個新興的概念,其已悄然發(fā)展了近十年。
  【中國安防展覽網(wǎng) 市場分析】 繼手機、電視之后,市場前景更具想象力的家居市場亦在邁入被智能化之列。智能家居是在物聯(lián)網(wǎng)影響之下物聯(lián)化的體現(xiàn),通過物聯(lián)網(wǎng)技術將家中的音視頻設備、照明系統(tǒng)空調控制等各種設備連到一起,并提供遠程控制等多種功能。事實上,智能家居并非是一個新興的概念,其已悄然發(fā)展了近十年?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)搶灘,帶來行業(yè)發(fā)展新機遇,然而,智能家居價格高昂成為不爭的事實,產品如何做到親民成為產業(yè)發(fā)展重點考慮的因素。
  
  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶灘,帶來行業(yè)發(fā)展新機遇
  
  目前,隨著智能家居概念重燃的東風,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始搶占客廳時間。事實上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這兩年都有些“不務正業(yè)”。自從今年5月,樂視網(wǎng)與富士康、高通等企業(yè)合作,打響了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍智能電視行業(yè)的槍。之后,愛奇藝、小米、阿里巴巴等無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭以各種方式闖入用戶的客廳。
  
  而真正開始在白電領域的智能家居推出產品的互聯(lián)網(wǎng)公司,則是還在探索商業(yè)模式的新浪微博。
  
  9月26日,新浪微博與家電廠商海信合作推出了兩款智能空調。用戶可以通過手機等硬件終端借道新浪微博,對空調進行遠程調節(jié)。海信董事長周厚健預言,移動社交將開始快速改變家庭生活,孕育多年而進展遲緩的物聯(lián)網(wǎng)智能家居這個大市場即將爆發(fā)。據(jù)介紹,新浪微博方面為每臺智能空調設計了微博頁面,用戶將微博賬號與空調設備綁定,無論通過手機、平板還是PC端,都可借助新浪微博的“私信”功能對空調進行溫度、運行模式、開關等功能的遠程調節(jié)。
  
  新浪進入智能家居領域的邏輯在于:新浪微博開始做音樂、書籍、話題等虛擬物品,一個人喜歡過什么電影,喜歡過什么音樂,都是基于興趣的關系,如果將這個物品拓展,空調、冰箱等進行落地,則可以形成一個更為完善的人的興趣圖譜。
  
  智能家居行業(yè)內人士告訴表示,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)模式無非就是廣告、電商和游戲收費,新浪此舉一定程度上可以折射出目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍智能家居行業(yè)的商業(yè)邏輯:搶占客廳和用戶時間,進而售賣廣告。
  
  上述業(yè)內人士表示,互聯(lián)網(wǎng)巨頭雖然擁有大量的用戶和流量資源,但智能家居需要大量的線下部署和推廣?;ヂ?lián)網(wǎng)廠商單靠自身力量是無法實現(xiàn)智能家居的宏圖大略,其需要家電廠商、安防廠商、芯片廠商的配合,才能起到陣營組織者的作用。
  
  智能家居價格高昂成為不爭的事實
  
  安全、舒適、便捷、節(jié)能……可以說,智能家居都集這些功能于一體,致力為用戶打造一個宜居的生活環(huán)境。也許科技的魅力就在于此,讓許多不可能變成了可能。于是,不禁讓人想起了那一句話:只有想不到的,沒有做不到的。然而,這么美好的一件珍品,卻無法出現(xiàn)在普通大眾的生活中,目前也只能在有錢人的豪宅中才可見到其“芳容”,不免讓人覺得智能家居有點“耍”的傾向。
  
  素來只聽說明星大腕耍,卻不料以高科技聞名的智能家居也被冠上如此之“雅號”,著實有點傷不起。一直以來,智能家居都是處于高高在上的位置。在普通消費者看來,智能家居就像是耍的名星:身價高、定位高,還不懈于出現(xiàn)在普通的消費場合,也難怪消費者會對智能家居產生如此之印象。
  
  但不得不說,早期的智能家居,確實有這種“嫌疑”。一個是定位方面,另一個就是價格方面。想想看,這種出現(xiàn)在比爾·蓋茨豪宅中的配置,一開始就已將目標群體鎖定了消費人群當中。憑借“高科技、智能化、云服務”等口號,博取了不少“富人”的芳心,而且縱觀整個智能家居市場,大多數(shù)的品牌也都定位,針對中低端市場定制的產品幾乎不存在,這也造就了智能家居高昴的價格。所以,一直以來,智能家居也只會出現(xiàn)在有錢人的別墅當中或者樓盤當中,只能成為少數(shù)富人的選擇,對于普通百姓來說,這種讓他們“望而生畏”的品,又怎么會想到終將有一天出現(xiàn)在自己的生活當中?
  
  智能家居價格高昂已成為不爭的事實,平民化的呼聲喊了這么多年,卻只見上文,不見下文,似乎并不見什么起效。一向以高價著稱的智能家居,總讓普通消費者覺得有種“拒之于千里之外”的感覺。但發(fā)展還不成熟的智能家居行業(yè),依靠為數(shù)不多的有錢人來買單,實屬行業(yè)的無奈。
  
  然而,富人畢竟是少數(shù),如果智能家居單靠富人來買單,根本無法全面打開市場。讓我們感到欣慰的是,時過境遷,行業(yè)在逐步向成熟方向發(fā)展的同時,思維模式也在跟著轉變。更多的廠商開始將目光轉穩(wěn)到中端市場,于是乎,各種更加貼近消費群者承受能力的智能家居產品陸續(xù)出現(xiàn):一向走路線的羅格朗,在今年4月份推出了貼近用戶消費能力的“逸享”系列產品,試圖鞏固在中國市場的地位;南京物聯(lián)在前段時間也高調推出了千元智能家居產品,攪動了整個行業(yè);各種智能化單品的出現(xiàn),更是加速了智能家居的普及……
  
  智能家居如何貼近用戶
  
  上海智能建筑展中我們不難發(fā)現(xiàn),以無線為主的智能家居產品超過半數(shù),因為政府加強對物聯(lián)網(wǎng)政策的支持,也由于硬件基礎上的更新?lián)Q代使得智能家居具備創(chuàng)造的基礎,無線傳感技術的進步可見一斑。但這并不意味著智能家居可以得到一個很好的普及。什么樣的智能家居產品是普及方便,同時又能貼近用戶需求?就必須先滿足四大要點。
  
  ◇ 對比以往,是否降低用戶購買成本
  
  對于市面上眾多智能家居集成系統(tǒng),本身價格不菲。再者,后期投入維修以及更新的資金,更是讓消費者增添更多的額外支付成本。這里的成本指的不僅僅是產品本身所具備的價格成本,而是用戶產生的成本,里頭包括用戶的購買費用支出、自身時間精力的消耗以及承受產品自身所具備的風險。實際上變成消費者想讓智能產品為自己服務,結果卻發(fā)現(xiàn)自己在服務產品。
  
  ◇ 產品有沒抓住客戶的痛點所需
  
  家居產品必須要與家庭生活密切相關聯(lián),更加的能源利用、更加環(huán)保的能源消耗,給用戶帶來安全、健康、舒適的居家體驗,進而從用戶的認同與反饋,來反應用戶價值,進而提高用戶體驗。但從目前看來,多數(shù)產商的產品并沒有從“人”的角度去看待產品,沒有抓住用戶的痛點所需。
  
  ◇ 有無增強產品購買和使用的便利性
  
  智能家居產品現(xiàn)今缺乏一個統(tǒng)一的產品規(guī)范標準,各家主打特色不同,對于購買的便利性、使用的兼容性,往往存在很大的疑問。而消費者在購買智能家居產品或者集成系統(tǒng)的時候,由于施工的復雜和技術兼容性等問題,需要投入大量的時間和精力。同時,產品給予用戶體驗也趨向復雜,難以操作,同時質量不穩(wěn)定,維護又困難。
  
  ◇ 智能家居提供商能否提高客戶服務
  
  用戶與智能家居提供商之前的溝通交流也是一大瓶頸,服務往往是了解用戶進一步需求和有關產品改進方案的好方法,但由于當前單個產品大多為分散,也缺乏擁有號召力的大企業(yè),也無法在前期和后期同時投入巨大的資金來維系服務客戶的需求,這也導致客戶獲取服務難度的加大。
  
  當然,智能家居這個領域仍然處于一個成長階段,借用下互聯(lián)網(wǎng)科技圈很流行的一句話“站在風口,豬也能飛”,憑借新一代互聯(lián)網(wǎng)科技革命這一風口的沖擊,智能家居的發(fā)展也會逐漸步上正軌。但對于當下的智能家居來說,只有韜光養(yǎng)晦、放長線釣大魚,才是對自己好的鼓勵與肯定。
關鍵詞 智能家居家庭安防安防市場
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