探討安防行業(yè)永不落幕的共同話題 狄耐克走俏整個(gè)安防市場 【中國安防展覽網(wǎng) 訪談】 隨著平安城市的不斷升入，各行業(yè)對安防需求不斷提升，細(xì)分步伐也不斷加快。安防市場不再局限于金融、電信等客戶。以商業(yè)為代表的工商業(yè)客戶正在蓬勃興起，營運(yùn)市場也在萌芽，預(yù)計(jì)現(xiàn)在全國項(xiàng)目建設(shè)覆蓋在30%到40%左右。如果未來十年完成全國城市覆蓋的話，每年新增市場需求2000億，其中給安防行業(yè)帶來1200億需求占行業(yè)產(chǎn)值40%。
而業(yè)內(nèi)一位分析師表示，全球安防及安防服務(wù)市場規(guī)模將在2013年達(dá)到672億美元（合450億英鎊），并在2016年達(dá)到860億美元。與2012年相比，全球安防及安防服務(wù)市場將在2013年迎來8.7%的增長。不難看出，強(qiáng)有力的“大蛋糕”背后，品牌優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢正在走俏整個(gè)安防市場。
一、品牌優(yōu)勢：打響中國市場品牌的籌碼 品牌優(yōu)勢發(fā)展，對于每個(gè)企業(yè)來說都是重中之重。在中國安防市場，品牌之戰(zhàn)大體經(jīng)歷了三個(gè)階段。經(jīng)過一系列的發(fā)展洗禮，不重視品牌宣傳的企業(yè)已經(jīng)很少，“”越來越多。專業(yè)從事樓宇對講、數(shù)字智能家居產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)、廈門具成長性企業(yè)的廈門狄耐克電子科技有限公司，是名副其實(shí)的市場品牌企業(yè)。
狄耐克公司總裁繆國棟介紹，品牌優(yōu)勢包括了技術(shù)優(yōu)勢、研發(fā)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢等。隨著中國科技水平的不斷提高和數(shù)字化時(shí)代大背景下，中國與全球發(fā)達(dá)國家在科技方面的差距將日益縮小。各大民族企業(yè)自主研發(fā)的民族品牌產(chǎn)品正在逐步打破目前日韓、歐美占領(lǐng)市場主要份額的局面。狄耐克作為眾多大型項(xiàng)目品牌之一，堅(jiān)硬的研發(fā)力量是技術(shù)亮點(diǎn)，是贏得品牌優(yōu)勢關(guān)鍵點(diǎn)。
廈門狄耐克電子科技有限公司總裁繆國棟
“技術(shù)優(yōu)這一塊，拿整個(gè)行業(yè)現(xiàn)階段產(chǎn)品來對比的話，我們有我們的技術(shù)亮點(diǎn)。”繆總說道，比如在智能家居領(lǐng)域的技術(shù)。狄耐克數(shù)字產(chǎn)品的核心芯片技術(shù)是企業(yè)獨(dú)有的技術(shù)，是贏得業(yè)界多個(gè)同行業(yè)技術(shù)合作的優(yōu)勢產(chǎn)物。在樓宇對講技術(shù)上，比較明顯的優(yōu)勢便是無電待機(jī)按技術(shù)。無電待機(jī)按技狄耐克對國際通用的TCP/IP通訊協(xié)議的一個(gè)延續(xù)、創(chuàng)新，讓21世紀(jì)的樓宇對講技術(shù)可以區(qū)別于傳統(tǒng)技術(shù)。
，顧端可以戶戶隔離，可以做到終端機(jī)無需編碼，互換互用，完全是一個(gè)獨(dú)立保護(hù)的狀態(tài)，避免了以前傳統(tǒng)的一些技術(shù)問題，比如過去，對講一旦出現(xiàn)故障一壞就是一個(gè)單元，或者一個(gè)系統(tǒng)。狄耐克創(chuàng)新技術(shù)一旦出現(xiàn)問題，它只會(huì)壞某一戶，而且終端技術(shù)互換互用，無需編碼。另外一個(gè)主要的亮點(diǎn)就是“節(jié)能省電”，低碳零功耗可以用50年，對元件的保護(hù)以及節(jié)能這一塊從根本上解決了原有的一個(gè)技術(shù)瓶頸。
一切的技術(shù)優(yōu)勢少不了幕后的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。據(jù)介紹，狄耐克擁有100多人的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，除了在研發(fā)現(xiàn)階段的交換機(jī)技術(shù)以外，部分技術(shù)移植到了受眾的樓宇對講行業(yè)，集中在成都交大。無論是從硬件方面，還是軟件方面、外觀磨具方面等，所有在研發(fā)實(shí)力這一塊，狄耐克都傾注了相當(dāng)巨大的投入，而呈現(xiàn)的便是狄耐克市場品牌優(yōu)勢的相當(dāng)成果。
二、服務(wù)優(yōu)勢：“獨(dú)門秘籍”暢享終身免費(fèi)升級 談到“服務(wù)優(yōu)勢”這個(gè)話題，繆總?cè)鐢?shù)家珍，彷如在向別人炫耀自己的孩子。正如其所說，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)的好壞決定著一個(gè)企業(yè)是否能脫穎而出，是否能長久立足于市場。在科技飛速發(fā)展的今天，包括產(chǎn)品相對同質(zhì)化的今天，如果不把服務(wù)做的，企業(yè)發(fā)展可能也會(huì)遇到相對發(fā)展的阻礙。在服務(wù)方面，狄耐克首先在國內(nèi)成立了42個(gè)直屬辦事處，加上下屬二級網(wǎng)點(diǎn)便是78個(gè)，致力于把服務(wù)做到，做到位，對何一個(gè)合作伙伴、任何一個(gè)項(xiàng)目都付諸于實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)行售前、售后、售中，包括技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)講解、技術(shù)交底、技術(shù)交流，甚至交工之后驗(yàn)收的技術(shù)配合等。而在所謂的售后期之外，狄耐克還做了兩個(gè)動(dòng)作，即把所有項(xiàng)目都做一個(gè)客戶檔案，即便是過了保修期，也有義務(wù)有責(zé)任。
另外一個(gè)，也是狄耐克所實(shí)施的，稱之為“315掃雷行動(dòng)”。315是大家對產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的時(shí)候，也是敏感的時(shí)間。狄耐克在創(chuàng)立這個(gè)活動(dòng)的前提，是要自己勇敢的揭自己的短，要讓狄耐克的產(chǎn)品在市場上不管是過保修期還是不過保修期的，在315期間集體分片、分區(qū)進(jìn)行全國性的現(xiàn)場回訪。一旦在現(xiàn)場回訪時(shí)有人提出質(zhì)疑，不管是對服務(wù)提出質(zhì)疑，對技術(shù)改進(jìn)有建議或者說對狄耐克品牌比較關(guān)注，對狄耐克品牌使用過程中好的看法和建議等，都設(shè)立了相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)。面對真實(shí)的自己，有錯(cuò)就改，不足就糾，特別是產(chǎn)品改進(jìn)方面，狄耐克對客戶的承諾是所有產(chǎn)品均享有終身免費(fèi)升級服務(wù)。
三、中標(biāo)優(yōu)勢：真正意義上找準(zhǔn)市場賣點(diǎn)
狄耐克產(chǎn)品涵蓋了數(shù)字智能家居系統(tǒng)、智能可視對講系統(tǒng)、安�？梢晫χv系統(tǒng)、節(jié)能可視對講系統(tǒng)、電話對講系統(tǒng)、TCP/IP聯(lián)網(wǎng)可視對講系統(tǒng)、無線門鈴對講系統(tǒng)等多種產(chǎn)品系列，可以實(shí)現(xiàn)可視對講、防區(qū)報(bào)警、家居控制、信息發(fā)布、門禁刷卡、電話開鎖、圖像存儲(chǔ)、電梯控制、多媒體播放等小區(qū)智能化綜合管理的多種功能。已在全國內(nèi)眾多知名地產(chǎn)商開發(fā)的大型項(xiàng)目中應(yīng)用，完成了上千個(gè)成功工程案例，并與綠地集團(tuán)、世茂集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、華潤置業(yè)、金科地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、融僑地產(chǎn)、和記黃埔地產(chǎn)、寶龍集團(tuán)、蘇寧置業(yè)、明發(fā)集團(tuán)等達(dá)成戰(zhàn)略集采合作，建立了的共贏關(guān)系。
實(shí)際上，狄耐克做這一塊，在市場競爭這么激烈發(fā)展的今天，這個(gè)行業(yè)的走向一定是前增后漲免疫中間環(huán)節(jié)，點(diǎn)對點(diǎn)的進(jìn)行一個(gè)配套服務(wù)。作為一個(gè)建筑物品的研發(fā)、生產(chǎn)型企業(yè)，跟地產(chǎn)商能夠作為一個(gè)配套生產(chǎn)也是狄耐克的訴求，也是行業(yè)、市場發(fā)展的一個(gè)必然。所以在這些方面，狄耐克也拿出了極大的誠意和一些特殊做法。比如說，在合作的同時(shí)，地產(chǎn)商在做積攢時(shí)，狄耐克可以將他們量化，對他們來說可以免去中間環(huán)節(jié)省工省時(shí)省力，主要可以求得雙方利潤大化，可以真正意義上找準(zhǔn)市場的賣點(diǎn)。
后記：這是在安防展會(huì)上，中國安防展覽網(wǎng)與廈門狄耐克電子科技有限公司繆國棟總經(jīng)理面對面的視頻訪談�？娍傯骠婢拥膬x態(tài)讓記者印象深刻。面對安防業(yè)線上線下的結(jié)合應(yīng)用，繆總表示，長期以來，展會(huì)與廣告、人員推銷一道，被視為安防終端營銷的三大主流方式。其中，展會(huì)因其規(guī)模大、密集性的優(yōu)點(diǎn)，被不少品牌寄以厚望。隨著發(fā)展，安防整個(gè)參展的效果及狄耐克整個(gè)與會(huì)交流都展示的非常好。“加上你們這樣的專業(yè)媒體團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場助陣，線上網(wǎng)絡(luò)＋線下實(shí)體，全面展示企業(yè)綜合實(shí)力，相信這是一個(gè)永不落幕的共同話題。”繆總說道。
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