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淺談智能視頻分析如何護(hù)航銀行安全與管理
  • 關(guān)鍵詞:智能分析,安防市場,安防應(yīng)用
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  • 上傳時間:2013-03-12
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資料簡介

  金融行業(yè)因其職能的特殊性、敏感性直接影響著社會安全與穩(wěn)定,從貨幣制造到流通發(fā)行,從金融交易到數(shù)據(jù)處理,從業(yè)務(wù)流程控制到交易人員安全,每一個環(huán)節(jié)的作業(yè)都存在高風(fēng)險隱患,需要重點防護(hù)。正因為如此,與其他行業(yè)相比,金融業(yè)對安全防范技術(shù)有著明確的剛性需求。事實也如此,與大眾息息相關(guān)的金融業(yè)是安防科技的先行實踐者,安防應(yīng)用行業(yè)化一zui開始就集中在金融與*領(lǐng)域,十多年的行業(yè)化應(yīng)用積累,金融業(yè)見證了安防科技的進(jìn)步,在當(dāng)下,金融業(yè)的安防需求已經(jīng)步入了智慧的時代。
  
  一、我國金融安防現(xiàn)狀
  
  我們所說的金融安防,狹義理解指銀行安防,由于而為的行業(yè)應(yīng)用,其監(jiān)控系統(tǒng)已具有相當(dāng)規(guī)模,大致由柜員監(jiān)控、ATM監(jiān)控、金庫監(jiān)控組成。系統(tǒng)應(yīng)用以回溯錄像為主,實時監(jiān)控為輔,在高清監(jiān)控趨勢下,銀行也是*進(jìn)行模擬轉(zhuǎn)高清的用戶單位,但就目前的現(xiàn)狀來說,還未*銀行安全和業(yè)務(wù)管理需求,原因如下:
  
  *,為了便民以及銀行規(guī)模不斷擴(kuò)大,離行式自助銀行越來越多,位置分散、24小時營業(yè)、不設(shè)置執(zhí)勤人員等特征使其成為*分子作案的主要工具。伴隨而來的*行為時間、地點隨機性大,往往出現(xiàn)追溯錄像以后,很長一段時間內(nèi)依然無法阻止*行為,讓銀行方面困擾不已。
  
  其二,相比打劫、搶劫銀行等惡劣社會治安行為,銀行內(nèi)部人員伙同盜竊金庫的*行為更可怕。他們熟悉自建的監(jiān)控系統(tǒng),可輕而易舉地避開監(jiān)控,作案隱蔽,往往事發(fā)很長一段時間后才發(fā)現(xiàn)。該類*往往涉案重大,盜取金額巨大,危害遠(yuǎn)大于持槍搶劫銀行。
  
  其三,安防系統(tǒng)投入資金多,就監(jiān)控系統(tǒng)而言,只要不出事故就是一套無法產(chǎn)生價值的系統(tǒng)。如何提升銀行監(jiān)控系統(tǒng)的復(fù)用度,增加其附加值是銀行目前關(guān)注點。隨著外資銀行不斷涌入,守住顧客群的核心點是服務(wù),分析"有用"的監(jiān)控錄像,制定策略來改善顧客面臨的困擾,進(jìn)而提高顧客滿意度。
  
  綜上,銀行方面越來越關(guān)注并致力于提升安防系統(tǒng)的集成化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。通過將視頻監(jiān)控系統(tǒng)與門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)進(jìn)行緊密結(jié)合,加大防范力度;通過將各營業(yè)網(wǎng)點、支行、分行甚至省分行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)遠(yuǎn)程報警、遠(yuǎn)程守庫、遠(yuǎn)程監(jiān)督等功能;同時有意識地利用*的智能行為分析技術(shù),對一些常見的可能存在危害的行為進(jìn)行事前預(yù)警,把響應(yīng)動作提前,從源頭截斷可能發(fā)生的危害。智能分析技術(shù)能很好地幫助銀行方面解決以上三類困擾。本文將著力介紹智能視頻分析技術(shù)及如何應(yīng)用于銀行,并闡述智能產(chǎn)品如何融入銀行現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)。
  
  二、智能視頻分析如何護(hù)航銀行安全與管理
  
  在探討如何在銀行進(jìn)行智能化建設(shè)前需要了解到什么是智能視頻監(jiān)控方式,簡單點說,如果把攝像機看作人的眼睛,而智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)或設(shè)備則可以看作人的大腦。智能視頻監(jiān)控將是基于計算機視覺技術(shù)對監(jiān)控場景的視頻圖像內(nèi)容進(jìn)行分析,提取場景中的關(guān)鍵信息,并形成相應(yīng)事件和告警的監(jiān)控方式,是新一代基于視頻內(nèi)容分析的監(jiān)控系統(tǒng)。智能視頻監(jiān)控技術(shù)借助計算機強大的數(shù)據(jù)處理功能,對視頻畫面中的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行高速分析,過濾掉用戶不關(guān)心的信息,僅僅為監(jiān)控者提供有用的關(guān)鍵信息的一種分析類技術(shù)。之前也提到銀行監(jiān)控主要位置點由柜員監(jiān)控、ATM監(jiān)控、金庫監(jiān)控組成,從智能視頻分析的應(yīng)用角度來講,主要有以下應(yīng)用:
  
  1、銀行柜員制監(jiān)控--視頻質(zhì)量檢測、動態(tài)圖像放大檢測
  
  需求分析
  
  調(diào)查表明,銀行柜員制監(jiān)控對業(yè)務(wù)的實時監(jiān)督和重要物品的管理是主要操作風(fēng)險點。銀行柜員制監(jiān)控主要布控于對外辦公柜臺,密切監(jiān)視日常交易與工作人員活動情況。此區(qū)域銀行工作人員直接面對大量客戶,是zui容易存在金融糾紛的地方。一方面它對視頻監(jiān)控本身要求有較好的性能獲取清晰的視頻錄像供取證的同時,卻更多的是能實時的發(fā)現(xiàn)異常行為事件的發(fā)生,在*時間能捕獲事件信息,在zui快的時間內(nèi)得到處理。以保證正常營業(yè)秩序的同時,提升工作效率。
  
  柜臺可能性事件突發(fā)性的有如搶劫、要挾,以交易錢數(shù)額不對為由的詐騙等外在不因素,也有銀行內(nèi)部工作人員業(yè)務(wù)受理流程中的疏忽、遺漏,這種種事件都足以影響正常的工作流程,甚至給銀行造成很大的損失。針對這些不因素,一方面采取智能視頻監(jiān)控進(jìn)行全天候視頻質(zhì)量檢測,對各柜臺區(qū)域視頻圖像出現(xiàn)的視頻清晰度異常、視頻干擾、視頻亮度異常、視頻偏色、視頻信號缺失、畫面凍結(jié)等常見攝像頭故障做出判斷并發(fā)出報警信息。及時提醒關(guān)注并zui大程度保證視頻設(shè)備的有效利用,更加有力的為柜員制監(jiān)控提供清晰視頻錄像,輔助銀行內(nèi)部的人員管理。另外智能視頻分析系統(tǒng)有動態(tài)圖像放大的功能,在銀行現(xiàn)有柜臺制監(jiān)控都采取固定攝像機的情況下,可以輔以云臺攝像機對移動目標(biāo)進(jìn)行跟蹤、放大抓拍,并生成高清晰度圖片。這樣一方面可以更好幫助安保人員對可疑行為進(jìn)行關(guān)注,另一方面也可以更加有效的幫助執(zhí)法取證和突發(fā)事件的記錄查詢。
  
  2、自動柜員機ATM監(jiān)控--驟變、門禁尾隨監(jiān)測、周界檢測(徘徊和滯留)、物品檢測、打架檢測
  
  需求分析
  
  為了使儲戶隨時隨地、方便快捷地提款和進(jìn)行其它的交費業(yè)務(wù),各大銀行普遍采用了自動柜員機ATM業(yè)務(wù),這些ATM有的在室內(nèi),有的在戶外,為儲戶提供了24小時便利服務(wù)。然而隨著銀行ATM數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴(kuò)大,ATM糾紛案件以及ATM金融*也日益增多,各種破壞ATM的惡性事件時有發(fā)生。如何保護(hù)銀行ATM的安全使用,保護(hù)合法持卡人和銀行的利益,防范各種針對ATM的*行為成為一個日益迫切的問題。就目前來說,銀行ATM系統(tǒng)基本上都已經(jīng)裝上了視頻,毫無疑問這在一定程度上對*分子的*行為產(chǎn)生了威嚇,但是從真正意義上來說,卻仍然只是停留在為事后取證的狀態(tài)。難以真正有效的幫助應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。推進(jìn)智能視頻監(jiān)控的應(yīng)用是銀行勢在必行的一項工作。出入通道口:24小時監(jiān)視ATM出入口人員進(jìn)出情況,在進(jìn)行實時錄象的同時,防止異常行為的發(fā)生。排隊等侯區(qū):對排隊取款人員進(jìn)行實時監(jiān)控,密切監(jiān)視排隊一米線情況。自動柜員機四周:實時監(jiān)視ATM附近人員流動情況,實時記錄人員流動信息,排除不安全因素。ATM機區(qū)域:屬于銀行敏感區(qū)域,一般處于無人職守狀態(tài),安全級別控制要求高。需要保障存取款人員生命財產(chǎn)的安全保障。
  
  自動柜員機是銀行安全防范的重點區(qū)域,因其無人值守卻又24小時晝夜運行的特點,使得它對于視頻監(jiān)控的依賴決定了其安全系數(shù)的強度。從ATM*常用手段上來看,基本上可以分為干擾攝像機、破壞攝像機、遮擋攝像機三種。*分子在進(jìn)行ATM*時往往知道,ATM裝有攝像機并可以記錄其*整個過程,為逃避追捕,可能會采用無線干擾手段對攝像機圖像進(jìn)行干擾,事發(fā)后增加取證、分析和判別難度。針對這種情況,智能視頻分析系統(tǒng)的"驟變"功能可以實現(xiàn)當(dāng)視頻圖像發(fā)生巨大變化時系統(tǒng)自動報警。那么這樣系統(tǒng)可以在*時間告知安保人員進(jìn)行迅速處理,有效預(yù)防不法分子通過遮擋和轉(zhuǎn)動攝像頭銷毀*證據(jù)。自動柜員機出入通道口可以通過門禁尾隨監(jiān)測功能,檢測是否有人尾隨通過門禁,或單人刷卡,多人通過門禁的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)即刻提醒關(guān)注,有效防止尾隨偷竊和搶劫行為。排隊等侯區(qū),通過周界檢測功能,在一米線定義規(guī)則,一但有人突然從隊伍后面超過一米線距離線,系統(tǒng)將自動預(yù)警。這將有力的防范背后偷窺竊取密碼行為。自動柜員機四周,通過徘徊和滯留檢測ATM周圍人員流動情況,一但有人在附近停留或者徘徊時間超過預(yù)設(shè)時間值,系統(tǒng)自動向前端安保人員報警。并且在發(fā)現(xiàn)上述事件后,智能視頻分析系統(tǒng)可進(jìn)行動態(tài)圖像放大的進(jìn)一步處理,這樣更加有利于對可疑對象的識別和記錄。ATM機區(qū)域,24小時提供存取款服務(wù),因為其無人職守的特點,對視頻監(jiān)控的依賴程度很高。
  
  智能視頻分析系統(tǒng)對區(qū)域內(nèi)進(jìn)行全天候的物品檢測,當(dāng)區(qū)域范圍內(nèi)出現(xiàn)物品現(xiàn)象超過預(yù)設(shè)值時,系統(tǒng)自動報警。一方面關(guān)注包裹的遺忘。同時也將有力的杜絕惡意的危險物品現(xiàn)象,是*在此區(qū)域的典型應(yīng)用。其次在此區(qū)域范圍內(nèi),通過智能視頻分析系統(tǒng)實現(xiàn)全天候的打架檢測,對視頻監(jiān)控下的異常行為進(jìn)行分析、判斷?杉皶r遏制違法*行為的進(jìn)一步惡化。
    
  3、安保型監(jiān)控--周界檢測、人群密集度檢測、非法滯留、徘徊檢測、奔跑、打架監(jiān)測、動態(tài)物體跟蹤檢測
  
  需求分析
  
  保安型監(jiān)控是銀行安保系統(tǒng)的重點,只有正確處理好人防、物防、技防的合理關(guān)系,不斷提升技防升級力度,加強針對金庫、守庫室、值班室、辦公場地、對外營業(yè)大廳各要道等。區(qū)域的監(jiān)控能力,才能更好的防患于未來,有效保障銀行正常的營業(yè)秩序。金庫庫區(qū)、業(yè)務(wù)庫庫區(qū)、營業(yè)部電子清算室:全面監(jiān)視庫區(qū)內(nèi)人員的活動情況及夜間防盜。系統(tǒng)進(jìn)行24小時實時監(jiān)視錄像,并能在出現(xiàn)緊急情況下*時間將警情傳至保衛(wèi)部門進(jìn)行及時處理。點鈔間、交接間、監(jiān)控室等:監(jiān)視人員在房間的活動情況,屬于銀行敏感區(qū)域,非允許的情況下,禁止無關(guān)人員進(jìn)入。外大門、辦公正門:監(jiān)視大門人員出入情況,并對周圍環(huán)境進(jìn)行整體的把握。重要通道門口:嚴(yán)密監(jiān)視各通道人員的出入情況,并保障通道順暢。辦公場地、對外營業(yè)大廳:人流zui密集區(qū)域,也是銀行對外服務(wù)區(qū)域,安全系數(shù)低。需要全面監(jiān)視人員活動情況,并及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,加以有效管理的同時,保障正常的營業(yè)秩序。
  
  保安型監(jiān)控是銀行安保系統(tǒng)的根本,銀行每年都會投入大量的人力、物力、財力以確保銀行正常的營業(yè)秩序。而實際上現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)都是基于傳統(tǒng)的瀏覽、存儲、檢索回放等基本功能應(yīng)用為主的監(jiān)控系統(tǒng)。采用的是機器眼加人眼的模式,因為人力的局限性使得監(jiān)控系統(tǒng)本身監(jiān)控能力受到很大限制。智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)把安保人員從傳統(tǒng)監(jiān)控中解脫出來的同時,給銀行的安全防范提供更多可能。金庫庫區(qū)、庫門區(qū)、業(yè)務(wù)庫庫區(qū)、營業(yè)部電子清算室、點鈔間、監(jiān)控室屬于銀行的敏感區(qū)域,非銀行權(quán)限工作人員不允許進(jìn)入,采用智能視頻分析系統(tǒng),定義詳細(xì)區(qū)域進(jìn)行周界檢測與報警,對于非法闖入者進(jìn)行24小時監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)有人強行進(jìn)入此區(qū)域即刻報警。這將在無人值守情況下,有效的遏制、搶劫、破壞等惡性事件的發(fā)生,大力保障各項財產(chǎn)的安全。外大門、和辦公正門是所有區(qū)域人流量相對較大,不因素相對較多的地方,是保安型監(jiān)控的主要幾個地點,通過智能視頻分析系統(tǒng)進(jìn)行重點布控,對大門周圍進(jìn)行周界檢測,定義非法滯留、徘徊等事件,發(fā)現(xiàn)可疑人或者物體立刻報警。盡可能的排除銀行周邊的不安全因素。重要通道的門口,是視頻監(jiān)控的主要區(qū)域之一,在營業(yè)大廳內(nèi),通過智能視頻分析系統(tǒng),實現(xiàn)物體檢測,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不明物體在區(qū)域內(nèi)停留無人看管的時間超過預(yù)設(shè)值的時候,系統(tǒng)將馬上報警,提醒安保人員進(jìn)行相關(guān)處理。
  
  4、銀行綜合視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)
  
  在這三類主要銀行監(jiān)控點的基礎(chǔ)上,還開發(fā)銀行綜合視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng),主要是針對銀行大量采用視頻設(shè)備而需進(jìn)行有效管理的情況,可以通過視頻診斷系統(tǒng)對視頻圖像出現(xiàn)的雪花、滾屏、模糊、偏色、畫面凍結(jié)、增益失衡和云臺失控等常見攝像頭故障做出準(zhǔn)確判斷并發(fā)出報警信息。有效預(yù)防因硬件導(dǎo)致的圖像質(zhì)量問題及所帶來的不必要的損失,及時檢測破壞的不法行為。
  
  從功能滿足上來說,視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)有以下具體應(yīng)用:
  
  視頻清晰度異常檢測:自動檢測視頻中由于聚焦不當(dāng)、鏡頭損壞或異物遮蔽引起的視野主體部分的圖像模糊.
  
  機視頻質(zhì)量診斷應(yīng)用
  
  被偶然異物遮擋(如柳絮團(tuán))對焦發(fā)生異常
  
  視頻干擾檢測:自動檢測視頻圖像中混有雜亂的"橫道""波紋"、或一陣陣雜亂的飛點、刺、線狀干擾導(dǎo)致的圖像模糊、扭曲、雪花、抖動或滾屏等噪聲現(xiàn)象.
  
  視頻亮度異常檢測:雪花噪聲、彩色帶狀滾屏的復(fù)合干擾折疊干擾,自動檢測視頻中由于攝像頭故障、增益控制紊亂、照明條件,異常或人為惡意遮擋等原因引起的畫面過暗、過亮或黑屏.亮度過高。
  
  視頻偏色檢測:自動檢測由于線路接觸不良、外部干擾或攝像頭故障等原因造成的視頻中的畫面偏色現(xiàn)象,主要包括全屏單一偏色或多種顏色混雜的帶狀偏色.
  
  視頻信號缺失檢測,自動檢測因前端云臺、攝像機工作異常、損壞、人為惡意破壞或視頻傳輸環(huán)節(jié)故障而引起的間發(fā)性或持續(xù)性的視頻缺失現(xiàn)象.
  
  PTZ運動檢測,前端的PTZ攝像頭在安裝一段時間后,可能發(fā)生部分或全部PTZ功能異常的情況,例如,左轉(zhuǎn)失靈,上下倒序等等。該功能能夠自動對PTZ的各指令進(jìn)行測試,使管理人員準(zhǔn)確及時地把握系統(tǒng)內(nèi)PTZ的運行情況。
  
  畫面凍結(jié)檢測,發(fā)生視頻凍結(jié)時,監(jiān)控中心的畫面靜止,攝像頭的實時畫面無法被正常紀(jì)錄,而由于并未發(fā)生視頻信號丟失,常常難以引起人員注意。通過使用視頻診斷系統(tǒng)的監(jiān)測功能,就能及時發(fā)現(xiàn)這類隱患。
  
  結(jié)合機場實際的視頻質(zhì)量診斷應(yīng)用來講,具體可以分為以下兩種:
  
  其一,以應(yīng)急為主的視頻質(zhì)量檢測:針對銀行的一些重要區(qū)域,如金庫、AYM、控制室等。必須保證視頻監(jiān)控攝像頭的安全保障,保證的日常運行情況,在銀行安保能控制的范圍內(nèi)使得有效運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)有人惡意破壞或者遮擋等行為能及時給予預(yù)警,檢測破壞的不法行為,提醒相關(guān)人員采取措施并及時處理。
  
  其二,以維修為主的視頻質(zhì)量檢測:面對所有視頻監(jiān)控攝像頭,對于因使用過程中出現(xiàn)的故障(如視頻清晰度異常、視頻干擾、視頻亮度異常、視頻偏色、視頻信號缺失、畫面凍結(jié)等)進(jìn)行檢測,有效預(yù)防因硬件導(dǎo)致的圖像質(zhì)量問題及所帶來的不必要的損失,為視頻監(jiān)控的持續(xù)和有效提供堅實的基礎(chǔ)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時能*時間進(jìn)行維修或者更換處理。
  
  三、結(jié)束語
  
  對于銀行安全防范而言,提前預(yù)警、制止案件、避免損失是zui基本的要求,同時整合現(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)資源,采用*智能分析技術(shù)可以有效提高監(jiān)控的實時預(yù)警功能,使得銀行安防系統(tǒng)在不增加人員的情況下,提高安全防范能力,保障銀行業(yè)務(wù)的安全運營。
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